1/5
MobileSupport - RemoteCall screenshot 0
MobileSupport - RemoteCall screenshot 1
MobileSupport - RemoteCall screenshot 2
MobileSupport - RemoteCall screenshot 3
MobileSupport - RemoteCall screenshot 4
MobileSupport - RemoteCall Icon

MobileSupport - RemoteCall

RSUPPORT
Trustable Ranking IconAffidabile
1K+Download
17MBDimensione
Android Version Icon4.4 - 4.4.4+
Versione Android
7.6.3.564(28-05-2025)Ultima versione
3.0
(2 Recensioni)
Age ratingPEGI-3
Scarica
InformazioniRecensioniVersioniInformazioni
1/5

Descrizione di MobileSupport - RemoteCall

L'applicazione "MobileSupport – RemoteCall" di Rsupport consente ai rappresentanti dell'assistenza di accedere da remoto ai dispositivi mobili dei clienti per identificare e risolvere i problemi in tempo reale. Con "MobileSupport – RemoteCall", i rappresentanti dell'assistenza sono in grado di fornire supporto sicuro e affidabile senza dover far visitare al cliente un centro di supporto.


[Caratteristiche principali]


1. Invia e ricevi file

Il cliente può inviare file locali all'agente.


2. Controllo dello schermo

Visualizza e controlla i dispositivi mobili dei clienti in tempo reale per identificare e risolvere i problemi in modo collaborativo.


3. Disegno sullo schermo

Contrassegna le aree importanti affinché il cliente possa vedere per comunicare determinati punti in modo più chiaro.


4. Chat di testo

MobileSupport: la funzionalità di chat in-app di RemoteCall consente ai clienti e ai rappresentanti dell'assistenza di comunicare comodamente tra loro durante le sessioni di supporto.


5. Connessione semplice

Connettersi è facile. Tutto ciò che il cliente deve fare è inserire il codice di connessione di 6 cifre fornito dal rappresentante dell'assistenza.


6. Controlla l'elenco delle app

L'agente dell'assistenza può esaminare l'applicazione installata sul dispositivo del cliente e richiedere di disinstallarla per risolvere il problema.


[Ricezione di supporto per dispositivi mobili - Clienti]


1. Scarica, installa e avvia l'applicazione "MobileSupport".

2. Inserisci il codice di connessione a 6 cifre fornito dal rappresentante dell'assistenza, quindi fai clic su "OK".

3. Partecipa al supporto video in tempo reale.

4. Chiudere l'applicazione una volta terminata la sessione di supporto video.


* È compatibile con il sistema operativo Android 4.0 o successivo. Si consiglia di utilizzare la versione più recente.

MobileSupport - RemoteCall - Versione 7.6.3.564

(28-05-2025)
Altre versioni
Che cosa c'è di nuovov6.0.27.9 (Build 355) : Apr 7, 2020

Non ci sono ancora recensioni né valutazioni! Per essere il primo a lasciare un commento,

-
2 Reviews
5
4
3
2
1

MobileSupport - RemoteCall - Informazioni APK

Versione APK: 7.6.3.564Pacchetto: com.rsupport.rs.activity.rsupport
Compatibilità Android: 4.4 - 4.4.4+ (KitKat)
Sviluppatore:RSUPPORTInformativa sulla Privacy:http://www.rsupport.com/aboutus/privacypolicyAutorizzazioni:40
Nome: MobileSupport - RemoteCallDimensione: 17 MBDownload: 507Versione : 7.6.3.564Data di uscita: 2025-05-28 10:52:43Schermo minimo: SMALLCPU Supportate:
ID del pacchetto: com.rsupport.rs.activity.rsupportFirma SHA1: B8:3F:C5:F2:AD:C8:B6:C7:A2:69:D6:69:5F:8D:D4:54:91:B2:73:CBSviluppatore (CN): "Rsupport Co.Organizzazione (O): "Rsupport Co.Localizzazione (L): UnknownPaese (C): UnknownStato/città (ST): UnknownID del pacchetto: com.rsupport.rs.activity.rsupportFirma SHA1: B8:3F:C5:F2:AD:C8:B6:C7:A2:69:D6:69:5F:8D:D4:54:91:B2:73:CBSviluppatore (CN): "Rsupport Co.Organizzazione (O): "Rsupport Co.Localizzazione (L): UnknownPaese (C): UnknownStato/città (ST): Unknown

Ultima versione di MobileSupport - RemoteCall

7.6.3.564Trust Icon Versions
28/5/2025
507 download13 MB Dimensione
Scarica

Altre versioni

7.6.2.542Trust Icon Versions
18/2/2025
507 download14.5 MB Dimensione
Scarica
7.6.1.538Trust Icon Versions
12/12/2024
507 download5.5 MB Dimensione
Scarica
7.6.0.535Trust Icon Versions
24/9/2024
507 download5.5 MB Dimensione
Scarica
7.0.1.4 (Build 361)Trust Icon Versions
27/10/2020
507 download20.5 MB Dimensione
Scarica
6.0.17.2 (Build 318)Trust Icon Versions
20/12/2017
507 download13 MB Dimensione
Scarica
6.0.14.2 (Build 310)Trust Icon Versions
5/12/2016
507 download15 MB Dimensione
Scarica